Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich und Nutzungserlaubnis
Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Einzelheiten des Zugriffs auf unsere Internetseite sowie die Nutzung der darüber abrufbaren Inhalte und sonstigen Informationen (zusammen „Informationen“) der PSD Bank Rhein-Ruhr eG. Die Nutzerinnen und Nutzer unserer Website („Besuchende“) sind verpflichtet, diese Bedingungen und die darin aufgestellten Einschränkungen zu beachten.
Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zukünftig zu ändern oder zu ergänzen. Wir empfehlen, die Bedingungen zu Beginn eines jeden Besuchs unserer Website erneut zu lesen und auf eventuelle Änderungen zu überprüfen.
Der jeweils aktuelle Stand ist am Ende dieser Nutzungsbedingungen angegeben.
Weichen vertragliche Vereinbarung zwischen uns und den Besuchenden (insbesondere die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) von diesen Nutzungsbedingungen ab, gelten vorrangig die vertraglichen Vereinbarungen.
Besuchende haben sämtliche Maßnahmen zu unterlassen, die einen nachteiligen Einfluss auf die Funktionsweise der Website und der dort verfügbaren Informationen haben oder haben können. Unsere sicherheitsbezogenen Anwendungen oder Zugangsbeschränkungen (insbesondere Passwortschutz für bestimmte Bereiche der Website) dürfen nicht deaktiviert oder anderweitig umgangen werden. Untersagt ist auch der Versuch, selbst oder durch Dritte Informationen oder Daten unbefugt abzurufen oder in Programme einzugreifen oder eingreifen zu lassen oder in unsere Datennetze oder die Datennetze eines von uns beauftragten Dritten unbefugt einzudringen.
Besuchenden ist es insbesondere nicht gestattet, den Betrieb der Website in irgendeiner Weise zu unterbrechen oder dies zu versuchen.
2. Informationsangebot, Haftung und Gewährleistungsausschluss
Wir stellen auf unserer Website verschiedene Informationen, insbesondere mit Bezug zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung. Die Informationen werden dabei teilweise von uns selbst erstellt, teilweise beziehen wir diese von unseren Kooperationspartnern.
Wir behalten uns das Recht vor, zu jeder Zeit den Betrieb der Website und den Zugang hierzu auszusetzen oder ganz einzustellen und die darüber abrufbaren Informationen zu ändern.
In keinem Fall stellen diese Website und die darüber abrufbaren Informationen eine individuelle Einladung auf Zeichnung oder ein Angebot zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren oder sonstigen Finanzinstrumenten dar.
Die Website und die bereitgestellten Informationen stellen keine Beratung in Finanz- oder sonstigen Angelegenheiten dar und können eine solche auch nicht ersetzen. Besuchende sollten sich nicht ausschließlich auf die auf der Website abrufbaren Informationen verlassen und in jedem Fall zusätzlich unabhängigen fachlichen Rat einholen, um die individuellen finanziellen, steuerlichen und/oder rechtlichen Bedürfnisse bei bankbezogenen Entscheidungen zu ermitteln.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko der Besuchenden.
Wir sind bestrebt, eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit der Website und der darauf enthaltenen Informationen zu gewährleisten. Jedoch können durch technische Störungen (wie zum Beispiel Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten, für die wir keine Haftung übernehmen. Wir können die Erreichbarkeit der Website und der darauf enthaltenen Informationen zudem zeitweilig beschränken, soweit dies erforderlich ist, um die Sicherheit und Integrität von technischen Einrichtungen zu gewährleisten oder technische Maßnahmen durchzuführen, die der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung unserer Leistungen dienen.
Wir wählen die von uns auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig aus, können aber nicht gewährleisten, dass diese jederzeit auf dem aktuellen Stand oder inhaltlich richtig, vollständig und verfügbar sind.
Ferner übernehmen wir keine Gewährleistung für Informationen, die von dritter Seite auf der oder durch die Website angeboten werden.
Wir haften nicht für Schäden irgendwelcher Art, die infolge der auf der Website veröffentlichen Informationen oder durch Fehler oder Lücken bei solchen Informationen entstehen. Wir haften ebenfalls nicht für Schadensersatzforderungen, die sich aus der Benutzung der Website oder ihrer Nicht-Nutzbarkeit ergeben. Dies gilt für Schäden aller Art, insbesondere solche direkter, indirekter oder atypischer Natur und für Folgeschäden und auch dann, wenn wir auf dieser Website auf die Möglichkeit des Schadenseintritts hingewiesen haben oder wenn derartige Schäden vorhersehbar waren.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder durch unsere Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens; insbesondere mittelbare Schäden werden nicht ersetzt. Als „wesentlich“ gelten dabei solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten ferner nicht für von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
3. Urheberrechte
Diese Website und die darauf verfügbaren Texte, Bild-, Ton- und Videomaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Die Besuchenden dürfen die Inhalte nur im Rahmen der verfügbaren Funktionalitäten der Website für ihren persönlichen Gebrauch nutzen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere eine Nutzung für gewerbliche Zwecke, ist untersagt.
Urheberrechtshinweise von uns oder von unseren Kooperationspartnern dürfen von Besuchenden nicht verändert oder entfernt werden.
4. Verweise auf andere Webseiten
Soweit von unserer Website mittels Verlinkung auf andere von Dritten angebotene Websites verwiesen wird, sind wir nicht für die dort abrufbaren Inhalte verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte von verlinkten Webseiten Dritter.
Die bloße Verlinkung stellt weder eine Empfehlung noch eine sonstige Bestätigung zugunsten eines Internetangebots oder von dessen Inhalt und Betreiber dar.
5. Datenschutz
Soweit wir im Rahmen der Nutzung der Website und der dort abrufbaren Informationen personenbezogene Daten der Besuchenden verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, insbesondere zu deren Art und Umfang, sowie zu den Rechten der betroffenen Person können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.
6. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN-Kaufrecht (CISG).
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle einer Lücke gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach dem Zweck dieses Vertrages vereinbart worden wäre, hätten die Vertragspartner die Angelegenheit bedacht.
Für die Nutzung von Chat und Co-Browsing gelten folgende Bedingungen:
Chat
Über den Chat treten Sie mit einem Mitarbeiter der Bank in Kontakt und können Textnachrichten austauschen. Die Datenkommunikation ist verschlüsselt und technisch zeitgemäß. Die Nutzung des Chats ist kostenlos. Zu statistischen Zwecken werden Thema, Zeitpunkt, Dauer der Kommunikation und Chat-Protokoll gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Alle personenbezogenen Daten, die die Bank erhebt und verarbeitet, werden gemäß den deutschen datenschutzrechtlichen Regelungen behandelt. Wenn Sie den Chat verwenden, erkennen Sie die Nutzungsbedingungen an.
Co-Browsing (Bildschirm teilen)
Mit Co-Browsing übertragen Sie Ihren Bildschirm (Browseransicht) an einen Mitarbeiter der Bank. Über eine einmalige Session-ID wird das Co-Browsing gestartet. Der Mitarbeiter der Bank hat ausschließlich Leserechte: Er kann den Bildschirm sehen und Inhalte lesen. Das Recht, etwas zu schreiben und zu bearbeiten hat er nicht. Die Datenkommunikation ist verschlüsselt und technisch zeitgemäß. Die Nutzung von Co-Browsing ist kostenlos. Zu statistischen Zwecken werden Thema, Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Alle personenbezogenen Daten, die die Bank erhebt und verarbeitet, werden gemäß den deutschen datenschutzrechtlichen Regelungen behandelt. Wenn Sie das Co-Browsing verwenden, erkennen Sie die Nutzungsbedingungen an.
Stand: November 2023