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Geldkarte vergessen? Kein Problem!

Sie möchten am Geldautomaten Geld abheben, haben aber Ihre PSD BankCard nicht dabei? Kein Problem! Denn mit Ihrem Smartphone und der PSD Banking-App können Sie ganz einfach Geld abheben, ohne Ihre PSD BankCard.

Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie an teilnehmenden Geldautomaten der PSD Banken sowie Volks- und Raiffeisenbanken kostenlos Geld abheben.

Mobil Geld auszahlen

Was wäre wenn?

So holen Sie Geld ohne Karte am Geldautomaten:

Die Mobile Auszahlung erfolgt in wenigen Schritten:

bargeld ohne Karte 1

Wählen Sie "Mobile Auszahlung" in der PSD Banking-App

bargeld ohne Karte 2

Betrag und gegebenenfalls Stückelung angeben

bargeld ohne Karte 3

Mobile TIN am Geldautomaten anfordern

bargeld ohne Karte 4

Mobile TIN in der PSD Banking-App erfassen und bestätigen

bargeld ohne Karte 5

Persönliche mPIN am Geldautomaten eingeben

bargeld ohne Karte 1

Fertig! Sie können Ihr Bargeld entnehmen

 

Weitere Funktionen der PSD Banking-App »

FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Wie registriere ich mich für die Mobile Auszahlung?
  1. Öffnen Sie Ihre PSD BankingApp, wählen Sie "Mobile Auszahlung" und geben Sie Ihre PIN ein. Sie erhalten nun eine App-ID.
  2. Loggen Sie sich am PC in Ihr PSD OnlineBanking ein. Klicken Sie auf "Service/Weitere Services" und anschließend auf "Mobile Auszahlung". Hier überprüfen Sie Ihre App-ID und fordern via TAN einen Freischaltcode sowie eine mPIN an.
  3. Den angezeigten Freischaltcode geben Sie nun in Ihrer PSD BankingApp ein. Alternativ können Sie den QR-Code scannen.
  4. Nach wenigen Tagen erhalten Sie die mPIN per Post. Die mPIN benötigen Sie immer dann, wenn Sie am Geldautomaten Geld abheben möchten.
  5. Nun können Sie an allen teilnehmenden Geldautomaten mit Ihrer PSD BankingApp und Ihrer mPIN Geld abheben.
Was ist eine mPIN?

Die mPIN (mobile persönliche Identifikationsnummer) wird am Geldautomaten eingegeben und dient der Autorisierung der Bargeldverfügung. Sie ist nur für die Mobile Auszahlung nutzbar und verändert sich nicht. Sie ist daher vergleichbar mit Ihrer Karten-PIN.

 

Die mPIN erhalten Sie nach der Freischaltung in der PSD BankingApp via Post.

Kann ich die mPIN ändern?
Nein, eine Änderung der mPIN ist nicht möglich.
Was ist eine mTIN?
Die mTIN (mobile Transaktions-Identifikations-Nummer) dient der Bestätigung der Transaktionsdaten. Bei der mobilen Auszahlung geben Sie nach Aufforderung die mTIN, die am Geldautomaten angezeigt wird, in der PSD BankingApp ein. Die mTIN wird einmalig für eine Mobile Auszahlung erzeugt und ist daher zeitlich nur begrenzt gültig.
An welchen Geldautomaten kann ich mit der Mobilen Auszahlung Geld abheben?
In der Geldautomaten- und Filialsuche innerhalb der PSD BankingApp finden Sie bei jedem teilnehmenden Geldautomaten ein Kennzeichen. Das Kennzeichen ist ein Smartphone mit einem Geldschein. Sie finden das Kennzeichen direkt unterhalb des Logos der Bank.
Kann ich die Geldautomatensuche auch ohne GPS-Empfang verwenden?
In der Geldautomaten- und Filialsuche innerhalb der PSD BankingApp finden Sie bei jedem teilnehmenden Geldautomaten ein Kennzeichen. Das Kennzeichen ist ein Smartphone mit einem Geldschein. Sie finden das Kennzeichen direkt unterhalb des Logos der Bank.
Kann ich die Mobile Auszahlung auch offline nutzen?
Nein, die Mobile Auszahlung können Sie nicht offline verwenden.
Ist mein Smartphone kompatibel?
Sie können mit Ihrem Smartphone Geld abheben, wenn Sie über ein iPhone ab iOS-Version 9.0 oder über ein Android-Gerät ab Version 4.1 verfügen.
Welche Berechtigungen benötigt die PSD BankingApp?

Standort

Die PSD BankingApp beinhaltet einen Geldautomaten- und Filialfinder. Um hiermit schnell Ziele in der direkten Nähe zu finden, kann der aktuelle Standort des Gerätes verwendet werden.

 

Fotos/Medien/Dateien

Bei Nutzung des PSD ProfiBrokers der App werden ggf. Inhalte in PDF-Form auf dem Speicher des Endgerätes abgelegt.

 

Kamera/Mikrofon

Die Berechtigung "Bilder und Videos aufnehmen" wird für die Funktion GiroCode benötigt. Hierbei wird mithilfe der Smartphone- oder Tablet-Kamera ein Zweidimensionaler Code abgescannt, mithilfe dessen eine vorausgefüllte Überweisungsmaske bereitgestellt werden kann.

 

Sonstige

Für das Abrufen der Kontoinformationen und -umsätze wird der Zugriff auf Netzwerkverbindungen benötigt. Mithilfe der Smartphone-Vibration kann dem Nutzer ein physisches Feedback beispielsweise bei der Erkennung eines GiroCodes geliefert werden. Da die PSD BankingApp im Geldautomatenfinder Google Maps zur Kartendarstellung einbindet, werden die Google-Servicekonfigurationen ausgelesen, welche zur Nutzung aller Google In-App-Angebote benötigt werden.

Was passiert, wenn ich mein Handy verliere?
Ohne Kenntnis des Passwortes Ihrer PSD BankingApp sowie ohne mPIN kann kein Geld abgehoben werden.

Mobile Auszahlung freischalten

Um den Service Ihrer PSD Banking-App nutzen zu können, muss er einmalig in der App und im OnlineBanking freigeschaltet werden.

PSD Banking App

PSD Banking-App: jetzt downloaden!

 

 

mobile auszahlung 1

1. Anzeige eines geräte-individuellen Codes in der PSD Banking-App zur Anmeldung

mobile auszahlung 2

2. Registrierung des angezeigten Codes im OnlineBanking durch einscannen oder eingeben

mobile auszahlung 3

3. Die mPIN wird per Brief zugesandt. Mit dieser können Sie den Service nutzen

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