Drei Genossenschaftsbanken im Rheinland kooperieren. Künftig profitieren die Kunden der Sparda-Bank West, der Volksbank Düsseldorf Neuss sowie der PSD Bank Rhein-Ruhr von einer Zusammenarbeit der Kreditinstitute bei Geldautomaten. Das heißt: Ab dem 1. Juli 2010 fallen keine Gebühren mehr an, wenn an einem Standort der Partnerbanken in Düsseldorf und Neuss eine Geldverfügung vorgenommen wird.

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Die PSD Bank Rhein-Ruhr bekommt von ihren Kunden für das Jahr 2010 noch bessere Noten als für das Jahr zuvor. Die Gesamtzufriedenheit der Kunden der Düsseldorfer Genossenschaftsbank verbesserte sich von 2,08 auf glatte 2,00. Das ergab jetzt eine Untersuchung des Bundesverbandes der Volks- und Raiffeisenbanken (BVR) zur Kundenzufriedenheit.

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Die PSD Bank Rhein-Ruhr sieht sich in der Tradition der deutschen Genossenschaftsbanken, die in ihrem Wirken stets auch soziale Zwecke verfolgen. Im letzten Jahr hatte die Bank mehr als 500.000 Euro für soziale Zwecke gespendet, in diesem Jahr wird diese Summe noch übertroffen: Die Halbjahresbilanz weist bereits Spenden in Höhe von 300.000 Euro aus.

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Die PSD Bank Rhein-Ruhr hat ihr Online-Portal komplett restauriert. Der neue Look der Website ermöglicht schnellste Orientierung und beschränkt sich auf die Übermittlung notwendiger Informationen. Marketingleiter Rolf Fühles: „Eine Bibliothek zum Nachschlagen wollten wir nicht mehr, wir haben abgespeckt und neu strukturiert – nach dem Motto ‚Nicht suchen, finden!“

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